“海爾”標(biāo)志在中國乃至世界上都享有一定的聲望,其率先推出半無氟和全無氟綠色冰箱,把智能變頻技術(shù)與一拖多技術(shù)集于一身,第一個在中國推出一拖多空調(diào)新產(chǎn)品,并獲得巨大成功。海爾品牌標(biāo)志是我們民族企業(yè)的驕傲。

       “海爾”品牌標(biāo)志是我國的海爾集團(tuán)創(chuàng)立起來的。他們以用戶為中心,堅(jiān)持高科技投入,堅(jiān)持“精細(xì)化、缺陷”標(biāo)識設(shè)計(jì),提供國際星級服務(wù),注重產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。

      高質(zhì)量的內(nèi)涵,隨著社會生產(chǎn)力的不斷提高,不僅指符合一定的標(biāo)準(zhǔn),而且還要利用高科技來創(chuàng)造場機(jī)會,引導(dǎo)消費(fèi)潮流。海爾的許多高科技、高附加值系列品,在世界上得到好評,“海爾流派”由此產(chǎn)生。1998年,海爾研制出第一臺智能變頻式空調(diào),引導(dǎo)了中國空調(diào)的消費(fèi)潮流1994年,中國第一臺一拖二空調(diào)問世,1996年,一拖多技術(shù)空調(diào)投放市場。海爾“中華英才”系列空調(diào)效率高、噪音小、體積精巧、低壓啟動,從而受到市場歡迎。

       在1996年3月,世界空調(diào)展在意大利米蘭召開,海爾也應(yīng)邀派員前往。在大會上,海爾被授予“居住房間最受歡迎的產(chǎn)品”稱號、海爾帶去的產(chǎn)品代表了世界科技發(fā)展趨勢,各國經(jīng)銷商爭先訂貨,海爾名揚(yáng)四海。兩個月后,歐洲最大的經(jīng)銷商又與海爾聯(lián)系,要求加訂一倍合同,可見海爾空調(diào)在歐洲市場上銷路看好。

      幾年來,海爾空調(diào)產(chǎn)品開箱合格率均在100%、返修率不超過4%,沒有一家客戶投訴海爾。海爾不僅在質(zhì)量上要求嚴(yán)格,在服務(wù)上更是技高一籌。他們認(rèn)為,世上無完美的產(chǎn)品,但可以有完美的服務(wù)。

       海爾無論在生產(chǎn)中還是在銷售中都密切注意消費(fèi)者的態(tài)度,從消費(fèi)者的態(tài)度中吸取經(jīng)驗(yàn),或改良產(chǎn)品,或提高服務(wù),本著“從消費(fèi)者中來,又到消費(fèi)者中去”的方法,努力完善著海爾這個品牌。例如有一位消費(fèi)者購買海爾空調(diào)后,搭乘出租車回家,在上樓找人幫忙時,空調(diào)被司機(jī)拉走。對于這件事,海爾集團(tuán)妥善處理,免費(fèi)贈送用戶一臺空調(diào)。從此以后,海爾率先在全國提出“無搬動”國際星級服務(wù),使消費(fèi)者真正享受上帝的禮遇。

         海爾就象一顆耀眼的明珠,用那四射的光芒呵護(hù)著每一位客戶,傳播著海爾的理念,樹立自己品牌形象,提高自身的美譽(yù)度,不愧為中國民族企業(yè)的自豪。